利用は全て無料ですか？

はい。
全ての機能をパソコンでも携帯でもスマホでも無料でご利用いただけます。

登録するとチーム名が公開されますか？

いいえ。
初期設定は「非公開」になっています。チーム情報を公開したいチームは「公開」することができます。チーム同士の交流にご活用ください。

電話で問い合わせたいのですが。

申し訳ありません。トレマッチではお電話のサポートは承っておりません。
こちらからお問い合わせください。

登録方法がわからないのですが。

次の手順で登録をしてください
1. TOPページより、「新規チーム登録」をクリックしてください。
2. チーム情報を登録してください。
3. 登録完了後、ご登録されたメールアドレスに登録完了メールが送信されます。
4. 必要に応じて、チームのメンバー情報を登録していきます。

登録メンバーの数に制限がありますか？

制限はありません。何人でも無料でご登録いただけます。

チームのページは何ページまで作成できますか？

制限はありません。ご自由に作成いただけます。

チームの削除を行いたいのですが。

トレマッチ事務局までご連絡ください。チームの削除はトレマッチ事務局で承ります。
チームメンバーの削除につきましては、トレマッチ事務局で承っておりません。チームの管理者様にお申し出ください。

メンバーの登録が大変なのですが。

Microsoft Excel形式のファイルでの一括登録ができます。
また、チーム専用の登録ページをご用意していますので、チームメンバーが個々にそれぞれ自分でメンバー登録ができます。ログイン後「メンバー登録用QRコード作成」をご確認ください。
ご不明な点は、お気軽にトレマッチ事務局までご連絡ください。

個人情報の管理は大丈夫ですか？

トレマッチでは個人情報保護の重要性と社会性を強く認識し、ご登録いただいた個人情報は、細心の注意を払い厳重に管理しております。
詳しくは弊社のプライバシーポリシーをご確認ください。

ログインできません。

ログインIDとパスワードを再度ご確認ください。
万が一、失念された場合は、ご登録のメールアドレスにてこちらからご照会ください。
ご登録のメールアドレスも不明である場合は、チームの管理者様にご確認ください。
当事務局では個々のチームメンバー様の情報に一切関与しないため、お答えできません。

退団・卒団しました。メンバーの削除をしたいです。

チームの管理者様に直接ご依頼ください。
個々のメンバーの情報につきましては当事務局では関与しておりません。
何卒、ご了承の程、お願いいたします。